WORKSHOPS

Bienvenidos, aquí encontrarás toda la oferta de Workshops, cursos o talleres de capacitación que ofrece Marcano Consultoría Gerencial, tanto de manera presencial (In Company) o mediante recursos en línea (E-learning).

La mayoría de las personas que solicitan productos y servicios, al igual que usted y yo, tienen que sortear frecuentemente las actitudes inapropiadas o la incapacidad que demuestran los empleados y encargados de muchos establecimientos para atender sus quejas o reclamos. Indistintamente de la actividad comercial que usted desarrolle en su empresa, no puede olvidar que el mercado es cada vez más competitivo, razón suficiente para capacitar a sus colaboradores, tanto en el arte de ofrecer un servicio de calidad, como en el de transformar una queja en una herramienta útil para mejorar sus procesos de atención al cliente.

Basado en la obra del exitoso autor y consultor norteamericano Dr. Stephen Covey, el taller Los 7 Hábitos para los Gerentes le ofrece a su equipo gerencial, coordinadores, supervisores o encargados las herramientas para manejarse con principios personales que le sumarán valor a su liderazgo personal y grupal.  Una joya de la literatura de gerencia hecha Workshop.

La dinámica de las organizaciones en los nuevos tiempos propone un nuevo paradigma donde subyacen principios de administración personal que impacten positivamente todos los ámbitos de las personas. Así, al contratar el Workshop Eficiencia Personal para sus colaboradores, los estará dotando con recursos que les permitirán un mejor desempeño en sus puestos de trabajo, así como en sus vidas.

La alta competitividad que se vive en el entorno empresarial exige que el profesional del Siglo XXI sea una persona integral, capaz de ser excelente, tanto en su área de formación inmediata como en sus competencias del lenguaje. Sus colaboradores deben estar altamente capacitados para desarrollar una comunicación electrónica o verbal que revele permanentemente el profesionalismo que debería distinguir a su empresa. Blinde la reputación de su organización ante los proveedores, clientes internos y externos, evite que la mala redacción y ortografía sean una barrera comunicacional.

Formación de Capacitadores es un Programa de Capacitación Organizacional de 120 horas que le permitirá convertir a sus empleados clave en generadores de aprendizaje dentro de su empresa.  Olvídese de contratar consultoras de capacitación, con una inversión inteligente garantizará un proceso formativo continuo a través de sus empleados: las personas que mejor conocen el negocio.

El rol de la gerencia en el futuro es muy alentador. No solo se trata de los medios o recursos tecnológicos, los cuales serán cada vez más funcionales y eficientes para la gestión de las empresas.  Se trata, en principio, de desarrollar en cada persona que ejecute actividades gerenciales el potencial de ser un líder avocado al servicio, tanto para los clientes internos como externos, incluyendo a los proveedores.

El Workshop Formación de Selectores le ofrece al empresario o gerente de hoy las herramientas claves para captar a los mejores perfiles disponibles. La "Guerra por el Talento" es una realidad, las empresas que son exitosas, lo son, porque poseen al talento más calificado en sus nóminas. No es suficiente Bumeran.com o cualquier otro portal para captar buenos perfiles, para ello se requieren competencias, las mismas que podrá obtener a través de este programa.

Peter Drucker, el "Padre de la gerencia moderna" dijo una vez: "Existen líderes natos, pero son muy pocos para contar con ellos. Por eso, el liderazgo debe y puede aprenderse". Con base en dicha afirmación, el Programa de Capacitación Organizacional Liderazgo se perfila como una gran alternativa para descubrir las bondades de liderarse a sí mismo para luego influenciar a los demás en cualquier ámbito de la vida.

¿Su empresa se está desarrollando y cuenta con colaboradores comprometidos, pero necesita capacitarlos para promoverlos a cargos de mayor responsabilidad?  Si ese es su caso, el Workshop Formación de Gerentes le facilita a su talento humano las herramientas claves para liderizar equipos de trabajo, administrar el tiempo de manera eficiente y aprender a delegar funciones. Antes de captar y seleccionar talento externo, gestione y capacite a aquellos que posean el temperamento y los valores esenciales para ser gerentes efectivos.